Příklady použití / Workshop od termínu po certifikát
Kurzy a prodej · E-mail marketing · Automatizace · CRM · Zákaznický portálWorkshop: od termínu po certifikát na zdi
Vypíšete termín 12. 10. s kapacitou šestnáct. Pozvánka odejde na segment lidí, kteří si za půl roku stáhli e-book. Kdo klikne a neobjedná, dostane za dva dny osobnější zprávu. Firma koupí dvě místa na IČO převodem, lektor jedno kartou. Den před termínem máte prezenční seznam, po něm vydáte certifikáty jedním tlačítkem a absolventi jsou segment pro příště. Bez provize prodejní platformě, faktura vaše.
Balíček Firma · dotažení po prokliku vyžaduje AI řízenou firmu · Stripe + Fakturoid
Prodejní platforma drží formulář a platbu. Za to chce procenta a vaše zákazníky
Přihláška v jednom nástroji, platba ve druhém s provizí z každé objednávky, faktura ve třetím a přeúčtování, certifikát v grafickém editoru, jméno po jménu. Firma, která chce pět míst na IČO, znamená pět objednávek nebo ruční fakturaci. A absolventi zůstanou v účtu platformy — do vašeho e-mailingu se dostanou exportem, pokud vůbec.
prodej je součást balíčku, platíte jen poplatek platební brány
karta přes Stripe se zaplacením do minut, nebo převod proti zálohové faktuře
vydá certifikáty všem zaplaceným účastníkům termínu, každý s ověřením na vaší doméně
Sedm kroků od vypsání termínu k dalšímu termínu
1Kurz je stránka i produkt. Termín 12. 10., kapacita 16, cena od 9 000 Kč
Editor kurzu má sedm záložek: základ, popis, taxonomie pro filtry, program s bloky, termíny s kapacitou, cena a SEO. K tomu šablona certifikátu s vaším logem a text o absolvování s počtem hodin. Publikace přestaví web, kurz je v sitemapě i v llms.txt. Loňský workshop jde duplikovat i s programem, nový termín je za minutu.
2Pozvánka na segment „stáhli e-book za půl roku“: 184 kontaktů, 171 odesláno
Segment je pravidlo, ne seznam: štítek „e-book“ a souhlas s obchodními sděleními. Cody založí koncept kampaně se šablonou „Pozvánka“, vy pošlete test na svou adresu a odešlete. Před každým adresátem se ověří souhlas a seznam zablokovaných — třináct lidí nedostane nic a kampaň kvůli tomu neselže. Otevření a prokliky se zapíšou ke kontaktům.
3Kdo klikl a neobjednal, dostane za dva dny osobnější zprávu
Proklik v kampani je vstup do scénáře „Dotažení“: počkat dva dny, podmínka na štítek „zákazník“. Kdo mezitím objednal, štítek má a scénář ho nechá být. Ostatním odejde kratší, osobnější e-mail s termínem. Tenhle krok je v balíčku AI řízená firma; ve Firmě pošlete druhou kampaň ručně na segment „klikli, nekoupili“.
4Novák & syn koupí dvě místa na IČO převodem. Král jedno kartou
Objednávku vytvoří zákazník na webu, s účastníky a fakturačními údaji. Vznikne kontakt v CRM (u firmy i firma) a dostane štítek „zákazník“. Karta přes Stripe: zaplaceno do minut, ostrá faktura ve Fakturoidu a potvrzení samy. Převod: zákazník dostane zálohovou fakturu, vy zaplacení potvrdíte jedním klikem a ostrou fakturu vystavíte ve Fakturoidu. Objednávka je na kartě kontaktu i firmy a v reportingu.
5Den před: prezenční seznam ze zaplacených objednávek, firma rozpadlá na jména
Termín je provozní pohled: obsazenost 14 z 16 se počítá jen ze zaplacených objednávek, opuštěný košík místo neblokuje. Účastníci jsou jeden seznam napříč objednávkami — Novák & syn se rozpadne na Jana a Evu, jak je potřeba na prezenčku. Účastníky jde měnit i po zaplacení, jméno na doklad se bere z nich.
6Certifikáty všem jedním tlačítkem, každý s ověřením na vaší doméně
Šablona je obrázek pozadí s logem a podpisy, do kterého jste jednou rozmístili pole: jméno, kurz, text o absolvování s hodinami, místo a datum. „Vydat certifikáty“ je vyrenderuje všem zaplaceným účastníkům termínu, každý dostane e-mailem odkaz na ověření, a hromadný tisk uloží všechny doklady na A4 do jednoho PDF. Zaměstnavatel si pravost ověří jedním klikem.
7Absolventi jsou segment. Zákazník má fakturu i certifikát ve svém účtu u vás
Objednávka je na kartě kontaktu i firmy, štítek „absolvent“ tvoří živý segment pro pozvánku na navazující kurz. Eva má ve svém účtu na vašem webu objednávku, fakturu v PDF, certifikát i nastavení odběrů — účet u vás, ne u prodejní platformy. Před schůzkou s Novákem vám Cody v briefu připomene, že byli oba na workshopu.
Stejný workshop ve dvou světech
| Krok | Prodejní platforma + e-mailing + editor | OneCML |
|---|---|---|
| Pozvánka | Export absolventů a stažení do e-mailingu, statický seznam | Živý segment nad CRM, souhlas per adresát |
| Kdo klikl a nekoupil | Nevíte, nebo další nástroj | Proklik je vstup do scénáře, podmínka na štítek zákazník |
| Firma kupuje dvě místa | Dvě objednávky, nebo ruční faktura | Jedna objednávka, účastníci, faktura na IČO |
| Cena prodeje | Provize z každé objednávky, nebo fix navíc | V ceně balíčku Firma, jen poplatek platební brány |
| Prezenčka | Export a tabulka | Termín se seznamem účastníků ze zaplacených objednávek |
| Certifikát | PDF z šablony platformy, nebo jméno po jménu v editoru | Váš vizuál, všem jedním tlačítkem, ověření na vaší doméně |
| Absolventi příště | V účtu platformy, export do e-mailingu | Segment v CRM, kampaň, brief před schůzkou |
Balíček Firma a dvě integrace. Krok 3 je z vyššího
Integrace
Stripe pro platbu kartou (převod funguje i bez něj). Fakturoid pro faktury. Tři DNS záznamy pro odesílací subdoménu kampaní. Připojuje se v Integracích, bez vývojáře.
Nastavení předem
Kurz s programem a termíny, šablona certifikátu s poli, šablona e-mailu „Pozvánka“ ve vaší grafice, segment podle štítku. Loňský kurz duplikujete, ostatní nastavíme při zaškolení.
Ceny bez DPH, fakturováno ročně, nebo licence napořád. Podrobně v ceníku.
Na co se u tohohle příběhu ptáte
Hlídá systém kapacitu termínu?
Ukazuje ji, ale nevynucuje: objednávku nad kapacitu sám neodmítne. Do obsazenosti se počítají jen zaplacené objednávky, takže skutečný zájem může být vyšší než číslo v seznamu. Sedmnáctou objednávku řešíte vy.
Umí to slevové kódy nebo splátky?
Slevové kódy ne; sleva se dává individuálním ceníkem u kontaktu nebo firmy, který přebije cenu kurzu. Splátky ani částečné platby nejsou — objednávka je zaplacená, nebo není. Vratky se řeší v účetnictví a stav se přepne ručně.
Eviduje se, kdo opravdu přišel?
Zatím ne. Certifikát dostane každý zaplacený účastník termínu; prezenční listina k tisku a evidence skutečné účasti chybí. Kdo nedorazil, tomu certifikát nevydáte ručně — hromadná akce bere všechny.
Co všechno u převodu dělám já?
Potvrdíte zaplacení jedním klikem, když peníze přijdou; zálohovou fakturu dostal zákazník sám. Ostrou fakturu ve Fakturoidu pak vystavíte ručně — automatika se pouští jen potvrzením z platební brány. U karty neděláte nic.
Proč pozvánka došla 171 lidem, když je v segmentu 184?
Souhlas se ověřuje u každého adresáta zvlášť a kdo ho nemá nebo je na seznamu zablokovaných, nedostane nic. U každého přeskočeného vidíte důvod. Není to chyba, kampaň kvůli tomu neselže.
Jde objednávku založit z administrace, třeba po telefonu?
Ne, objednávka vzniká jen na webu. V administraci ji spravujete: účastníci, stav platby, certifikáty, faktura. Zákazníkovi, který volá, pošlete odkaz na kurz. Změna počtu účastníků cenu nepřepočítá.
Stejný systém, jiná situace
Od e-booku k faktuře za web
Stažení, uvítací série, WhatsApp, brief a zápis, projekt, schválení, faktura.
ZobrazitZ novinky článek, příspěvek a digest
Ranní souhrn, koncept od Codyho, čtvrtek 8:00 a 17:00, pátek odběratelům.
ZobrazitDen majitele bez administrace
Hlídač v 7:30, „co mám dnes“ v 8:00, brief v autě, výkaz večer, zúčtování v neděli.
ZobrazitVšechny funkce
Třináct funkcí ve čtyřech skupinách, každá s vlastní stránkou.
Zobrazit„Termín vypíšete vy. Objednávky, faktury a certifikáty už jdou samy.“
Živá ukázka na reálných datech, 30 minut, bez závazku.